La clave del éxito: trabajar en equipo con clientes y proveedores

En PRO3S sabemos que el éxito sostenido no se construye de forma aislada. Nuestro modelo de trabajo se fundamenta en la colaboración con clientes y proveedores, con un objetivo claro: convertir la externalización de procesos en una ventaja competitiva real, medible y escalable. Para lograrlo, nos apoyamos en tres pilares que guían cada interacción: confianza, profesionalismo y vocación de servicio.

Confianza: el fundamento de cada colaboración

La confianza se construye a través de la transparencia, la coherencia y los resultados. Trabajamos exclusivamente para terceros y protegemos la propiedad intelectual de nuestros clientes con acuerdos de confidencialidad y procedimientos internos específicos.

• Visibilidad de extremo a extremo: trazabilidad 100% por lote y materia prima.
• Procesos auditables: sistema de calidad maduro con certificaciones ISO 9001, ISO 14001, FSSC 22000 y GMP+.
• Compromiso con el dato: reportes periódicos de producción, mermas y no conformidades (si las hubiera), con planes de acción.

Profesionalismo: nuestra carta de presentación

Operamos con equipos versátiles, personal cualificado y metodologías que garantizan consistencia y cumplimiento:

• Planificación integrada: S&OP con ventanas de producción, priorización por criticidad y cobertura 24/7 por turnos.
• Control operacional: APPCC/HACCP, validaciones de limpieza, segregación de áreas por sector (food/feed/químico) para evitar contaminaciones cruzadas.
• KPI de servicio: OTIF (On Time In Full), lead time, rendimiento de lote, % preventivo/correctivo en mantenimiento, y tasa de incidencias con tiempos de respuesta.

Vocación de servicio: nuestro propósito

La vocación de servicio se traduce en anticipación, solución y mejora continua. Acompañamos a cada cliente en todo el ciclo de vida del proyecto: desde la idea hasta la ejecución a escala.

• Co-diseño del proceso: estudios piloto, DoE cuando aplica, escalado y validación.
• Flexibilidad operativa: lotes desde 25 kg hasta 3.000 kg, ajustes de formulación y formatos de envasado (sacos, big bags, bidones).
• Atención proactiva: un equipo dedicado por cuenta con interlocución única y respuesta ágil.

Cómo trabajamos en equipo: de la planificación al valor

Para que la colaboración sea efectiva, definimos un modelo de relación claro desde el día uno:

• Onboarding técnico: revisión de requisitos, matrices de riesgos, protocolos de muestreo y criterios de aceptación.
• Acuerdos de nivel de servicio (SLA): plazos, volúmenes mínimos/máximos, gestión de picos y mecanismos de escalado.
• Cadencias de comunicación: reuniones operativas semanales, comités de seguimiento mensuales y revisiones trimestrales de mejora.
• Gobernanza de datos: indicadores compartidos, auditorías y trazabilidad accesible.

Beneficios para tu organización

• Menos riesgo, más control: procesos estables y trazables que soportan auditorías y exigencias regulatorias.
• Agilidad y capacidad extra: absorber picos de demanda sin comprometer la calidad.
• Optimización de costes: conversión de costes fijos en variables, reducción de mermas y retrabajos.
• Time-to-market acelerado: lanzamientos más rápidos con estándares de seguridad y calidad.

Juntos, hacia el futuro

En PRO3S queremos ser más que un proveedor: tu socio industrial de confianza. Si buscas un equipo que combine confianza, profesionalismo y vocación de servicio para impulsar tus operaciones, estaremos a tu lado en cada paso.

¿Hablamos? Evaluamos tus retos y diseñamos un plan a medida para que la externalización sume valor real a tu negocio.