La clau de l’èxit: treball en equip amb clients i proveïdors

A PRO3S sabem que l’èxit sostingut no es construeix de manera aïllada. El nostre model de treball es fonamenta en la col·laboració amb clients i proveïdors, amb un objectiu clar: convertir l’externalització de processos en una avantatge competitiva real, mesurable i escalable. Per aconseguir-ho, ens basem en tres pilars que guien cada interacció: confiança, professionalisme i vocació de servei.

Confiança: el fonament de cada col·laboració

La confiança es construeix a través de la transparència, la coherència i els resultats. Treballem exclusivament per a tercers i protegim la propietat intel·lectual dels nostres clients amb acords de confidencialitat i procediments interns específics.

• Visibilitat d’extrem a extrem: traçabilitat 100% per lot i matèria primera.
• Processos auditables: sistema de qualitat madur amb certificacions ISO 9001, ISO 14001, FSSC 22000 i GMP+.
• Compromís amb la dada: informes periòdics de producció, minves i no conformitats (si n’hi hagués), amb plans d’acció.

Professionalisme: la nostra carta de presentació

Operem amb equips versàtils, personal qualificat i metodologies que garanteixen consistència i compliment:

• Planificació integrada: S&OP amb finestres de producció, priorització per criticitat i cobertura 24/7 per torns.
• Control operacional: APPCC/HACCP, validacions de neteja, segregació d’àrees per sector (food/feed/químic) per evitar contaminacions creuades.
• KPI de servei: OTIF (On Time In Full), lead time, rendiment de lot, % preventiu/correctiu en manteniment, i taxa d’incidències amb temps de resposta.

Vocació de servei: el nostre propòsit

La vocació de servei es tradueix en anticipació, solució i millora contínua. Acompanyem cada client en tot el cicle de vida del projecte: des de la idea fins a l’execució a escala.

• Codisseny del procés: estudis pilot, DoE quan aplica, escalat i validació.
• Flexibilitat operativa: lots de 25 kg fins a 3.000 kg, ajustos de formulació i formats d’envasat (sacs, big bags, bidons).
• Atenció proactiva: un equip dedicat per compte amb una interlocució única i resposta àgil.

Com treballem en equip: de la planificació al valor

Perquè la col·laboració sigui efectiva, definim un model de relació clar des del primer dia:

• Onboarding tècnic: revisió de requisits, matrius de risc, protocols de mostreig i criteris d’acceptació.
• Acords de nivell de servei (SLA): terminis, volums mínims/màxims, gestió de pics i mecanismes d’escalat.
• Cadències de comunicació: reunions operatives setmanals, comitès de seguiment mensuals i revisions trimestrals de millora.
• Governança de dades: indicadors compartits, auditories i traçabilitat accessible.

Beneficis per a la teva organització

• Menys risc, més control: processos estables i traçables que suporten auditories i exigències reguladores.
• Agilitat i capacitat extra: absorbir pics de demanda sense comprometre la qualitat.
• Optimització de costos: conversió de costos fixos en variables, reducció de minves i retreballs.
• Time-to-market accelerat: llançaments més ràpids amb estàndards de seguretat i qualitat.

Plegats, cap al futur

A PRO3S volem ser més que un proveïdor: el teu soci industrial de confiança. Si busques un equip que combini confiança, professionalisme i vocació de servei per impulsar les teves operacions, serem al teu costat a cada pas.

En parlem? Avaluem els teus reptes i dissenyem un pla a mida perquè l’externalització aporti valor real al teu negoci.